Na Asian Glow Brasil, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Por isso, criamos esta política para esclarecer como funcionam os envios da nossa loja.
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido passará por um processo de separação, conferência e embalagem. Esse prazo de processamento leva de 1 a 5 dias úteis.
O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de frete escolhida no momento da compra. Nossos produtos são enviados a partir de centros de distribuição localizados no Ásia, garantindo a qualidade esperada!
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o seu pedido for enviado. Com ele, você poderá acompanhar o andamento da entrega em tempo real.
É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto dos dados de entrega. Caso haja erro no endereço informado e o pedido seja devolvido à nossa central, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
Embora trabalhamos com fornecedores e transportadoras confiáveis, podem ocorrer atrasos por motivos como volume elevado de encomendas em períodos promocionais, condições climáticas extremas ou outros imprevistos operacionais. Contamos com sua compreensão nesses casos e estamos sempre à disposição para acompanhar cada situação de forma individual.
